南京江寧區的二手車市場輻射蘇皖，這幾年，線上買車的客戶逐漸增多，需求也愈發多元。商戶們都說，易鑫的智能審批系統能支持遠程簽約，服務市場的金融顧問江寧寧“隨叫隨到”、細致周到，“科技+服務”的雙重優勢，正是大伙兒放心把分期購車客戶交給易鑫的底氣。

跨省赴約，化解商戶購車難題

歲末的寒風裹著濕氣直鉆衣領，剛處理完手頭工作的江寧寧顧不上吃飯，就踏上了從南京前往安徽蕪湖的路程。——前幾日，蕪湖水果零食經銷商陳姐在抖音上看中了南京的一輛二手車，卻因年底繁忙無法抽身到店辦理分期，不免有些急躁。

易鑫金融顧問江寧寧正在工作中

“客戶忙，我們就多跑點路。”寧寧上午九點出發，驅車一個多小時抵達陳姐門店，可過了約定時間，陳姐仍未現身。直到十一點多，她才帶著整整一車水果匆匆趕回。寧寧見狀立刻上前幫忙，寒冬里也忙得額頭滲出一層細汗。這一幕，讓原本心急火燎的陳姐眼神漸漸柔和了下來。

簽約流程非常順利。因為前期已完成遠程預審，寧寧只需指導陳姐在手機上進行簡單操作——從資質審核到電子合同簽署，全程僅用了四十分鐘，高效的服務讓陳姐連連點頭。

寧寧說，在易鑫，通過“智能大腦”般的在線業務平臺，遠程簽約已經是非常成熟的流程了。但買車是人生大事，為了讓異地的陳姐買得放心，她還是特地上門服務，用面對面講解合同的方式，增進客戶的信任。

辦妥手續已過了飯點，陳姐執意要留寧寧“嘗嘗當地特色菜”，被她禮貌婉拒。得知陳姐離異后獨自帶娃創業，頗為不易，寧寧還當即自掏腰包，買下了一批蘋果，用實際行動支持這位堅韌的母親。

“科技+服務”，織就普惠服務網絡

寧寧的“用心”更體現在每一次具體的接觸中。面對經營婚紗租賃、對分期心存疑慮的李女士，江寧寧耐心講解方案效益，幫她規劃資金用途，最終贏得信任；當跑運輸的張先生為舊車結清手續一籌莫展時，她主動義務協助，從核對金額到指導線上操作，超出預期的負責，讓張先生在置換新車時再次選擇了易鑫；對于因照料患病老伴而無法出門的王阿姨，她更是將服務送上門，連續兩天清晨驅車遠赴客戶家中辦理手續，解了老人的燃眉之急。

江寧寧坦言：“市場競爭激烈，易鑫能站穩腳跟，憑的就是系統給力、服務用心。”的確，每一次成交的背后，都離不開易鑫“科技+服務”雙輪驅動的強大支撐。在科技端，以AI驅動的全流程智能化系統可實現精準評估與自動提報，客戶資質完備即可“秒批”；在服務端，易鑫始終堅持以客戶為中心，開展“線上+線下”相結合的人性化服務。二者相輔相成，共同提升著服務效率與客戶體驗，筑牢了易鑫普惠服務的根基。正是依托寧寧這樣默默付出的一線人員，易鑫高效、便捷的汽車融資服務才能送達每一位客戶身邊，托載住了“喜歡，就開回家”的希望。

易鑫金融顧問江寧寧